帮助与支持
对应用有疑问、找不到某个套装、发现目录有误：都可以写信给我们。
联系我们
我们的邮箱：contact@getpimoback.app。请告诉我们你用的是哪款手机，如果知道的话，也请附上应用的版本。
常见问题
怎样找到一个零件所属的套装？
在“搜索零件”中，输入它的 8 位编号或名称中的几个词。随后，“哪些套装有这个零件”会列出含有它的套装。
可以拍照识别零件吗？
暂时不行：拍照识别零件的功能正在准备中。在此之前，请按编号或名称搜索。
怎样添加套装？
按编号或名称搜索它，或者轻点“扫描包装盒”，对准包装盒上印的编号。识别在手机上完成。
换手机时，怎样保留我的收藏？
PimoBack 没有账户：你的数据保存在你的手机上。在应用的“设置”中，轻点“备份数据”并保存好文件。在新手机上，用“恢复备份”打开这个文件。
换了手机，怎样找回 Pro？
在 Pro 页面轻点“恢复购买”，并使用购买时的同一个 Apple 或 Google 账户。
怎样管理或取消订阅？
iPhone：打开“设置”，轻点你的名字，再轻点“订阅”。
Android：在 Google Play 中轻点你的个人资料，然后依次轻点“付款和订阅”、“订阅”。
删除应用不会取消订阅。
怎样申请退款？
付款由 Apple 或 Google 处理，只有它们可以退款：App Store 的购买请前往 reportaproblem.apple.com，Android 的购买请在 Google Play 的订单记录中申请。
怎样删除我的数据？
卸载应用会删除它在手机上保存的全部内容。我们没有你收藏的任何副本。根据你的设置，手机的 iCloud 或 Google 备份可能会保留一份。
应用自己关闭了，怎么办？
请写信给我们。应用可以在你的邮件中附上一份崩溃技术报告：发送前你能看到它，未经你同意，任何内容都不会发出。
目录里缺少某个零件或套装。
请把它的编号发给我们。目录会随着更新逐步补全，应用会自动下载这些更新。